1. 자동결제 동의
이용자가 정기결제 상품을 신청하고 결제수단을 등록하면, 매월 지정된 결제일에 해당 월 이용요금이 자동으로 청구될 수 있습니다.
지정 결제일, 결제 금액, 결제수단, 상품명은 결제 전 화면 또는 계약 정보 화면에서 확인할 수 있어야 합니다.
v0.1
회원가입 / 개인정보
정기결제 / 전자금융
운영 초안 - PG사 정책과 실제 환불 기준 반영 후 확정
시행 기준일: 2026.06.23. 사업자 정보, PG사 약관, 환불 정책이 확정되면 본 문서를 최종본으로 갱신해야 합니다.
2. 결제 기준
- 월 결제 상품은 계약 기간과 별개로 매월 약정된 월 이용료를 청구합니다.
- 6개월 또는 12개월 일시불 상품은 결제 시점에 해당 기간의 이용료를 한 번에 청구합니다.
- 프로모션, 무료 연장, 할인 금액이 있는 경우 결제 화면과 계약 메모에 상세 조건을 표시합니다.
3. 해지 및 환불
- 정기결제 해지는 다음 결제 예정일 전까지 신청해야 하며, 이미 이용이 시작된 기간의 환불 가능 여부는 상품별 계약 조건을 따릅니다.
- 월 이용 상품은 이용 개시 후 단순 변심 환불이 제한될 수 있습니다.
- 장기 선납, 프로모션, 비상주 일시불 상품은 실제 사용 기간, 제공 혜택, 할인 조건을 반영해 환불 금액을 산정합니다.
- 계약서 또는 별도 고지와 본 약관이 충돌하는 경우, 이용자에게 더 명확히 고지된 개별 계약 조건을 우선 적용합니다.
4. 결제 실패 및 재시도
결제수단 한도 초과, 카드 정지, 인증 실패, PG 장애 등으로 결제가 실패하면 Workbase는 이용자에게 재결제 또는 결제수단 변경을 안내할 수 있습니다.
미납 상태가 지속될 경우 계약 조건과 운영 정책에 따라 서비스 이용 또는 좌석 사용이 제한될 수 있습니다.